公眾號在于讓企業的服務意識提升,在微信公眾平臺上,企業可以更好的提供服務,運營方案上面有很多方式,可以是第三方開發者模式,也可以是簡單的編輯模式,幫助建立與員工、上下游合作伙伴及內部IT系統間的連接,并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升對一線員工的服務及管理能力。
微信公眾平臺是基于“再小的個體也有自己品牌”這一理念,在OTT產品基礎上新增的功能模塊,通過這一平臺,企業可以打造一個公眾號,并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。同時,企業可以進行自媒體創作,為用戶提供信息,也可以利用公眾平臺進行CRM式管理。
助力企業銷售管理,提供更好的服務